← Wróć na stronę główną

Polityka prywatności serwisu StarterVideo

Wersja 2.0 · obowiązuje od: 14 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe użytkowników serwisu StarterVideo (dalej: Serwis), zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO). Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane w Regulaminie.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Real Skill Digital Mariusz Olszewski (marka handlowa: StarterVideo)

działalność gospodarcza wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)

ul. Słoneczna 29, 05-123 Chotomów

NIP: 5361947054 · REGON: 385998649

e-mail: starteraikontakt@gmail.com · formularz: /kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się e-mailowo (starteraikontakt@gmail.com) lub przez formularz /kontakt (kategoria: dane osobowe).

2. Jakie dane przetwarzamy

  • Dane Konta: imię, nazwisko, adres e-mail, zahaszowane hasło, opcjonalnie numer telefonu; przy logowaniu przez Google: identyfikator i adres e-mail konta Google.
  • Dane rozliczeniowe: historia zamówień i płatności, saldo Kredytów oraz, jeśli je podasz, dane do faktury (nazwa firmy, adres, NIP).
  • Treści: polecenia (prompty), Materiały Użytkownika (np. wgrywane zdjęcia, nagrania), Treści Wygenerowane i historia Generacji.
  • Korespondencja: wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail (imię, adres e-mail, temat, treść) oraz zgłoszenia reklamacyjne i zgłoszenia treści.
  • Dane techniczne i o aktywności: logi serwera, typ przeglądarki, odwiedzane podstrony, zdarzenia w Serwisie (np. rejestracja, zlecenie Generacji), identyfikatory cookies opisane w Polityce cookies. W statystykach adres IP zapisujemy wyłącznie w postaci skróconej (hash); pełny adres IP przetwarzamy krótkoterminowo w logach bezpieczeństwa (sesje logowania, log błędów, dziennik czynności administratora), przez okresy wskazane w pkt 6.
  • Dane o źródle wejścia i skuteczności reklam: parametry kampanii (UTM) oraz kod polecenia, z którym wszedłeś do Serwisu. Prowadzimy kampanie reklamowe w wyszukiwarce Google i w serwisach Meta (Facebook, Instagram) oraz współpracujemy z twórcami internetowymi, dlatego mierzymy, z którego źródła przyszedł ruch. Zakres tego pomiaru zależy od Twojej zgody i opisujemy go w pkt 10.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

CelZakres danychPodstawa prawna (RODO)
Założenie i obsługa Konta, realizacja Generacji, przechowywanie bibliotekidane Konta, treściart. 6 ust. 1 lit. b (umowa)
Rozliczenia, faktury, księgowość, rozpatrywanie odstąpień i reklamacjidane rozliczeniowe, korespondencjaart. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) oraz lit. b
Bezpieczeństwo Serwisu: zapobieganie nadużyciom, limitowanie żądań, logidane techniczneart. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes: ochrona usług)
Własna, podstawowa statystyka odwiedzinidentyfikator anonimowy, haszowane IPart. 6 ust. 1 lit. f; identyfikatory cookies zapisujemy wyłącznie za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a)
Pomiar skuteczności reklam i rozliczenie poleceń (Google, Meta, twórcy internetowi)UTM, kod polecenia, identyfikatory reklamowe cookies, zdarzenie zakupuart. 6 ust. 1 lit. a (zgoda z banera cookies); rozliczenie z partnerem: art. 6 ust. 1 lit. b i f
Wysyłka informacji o nowościach i promocjach (newsletter)adres e-mailart. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej (zgoda, możliwa do cofnięcia w każdej chwili)
Obsługa zapytań przez formularz kontaktowykorespondencjaart. 6 ust. 1 lit. b lub f (odpowiedź na zapytanie)
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeńdane Konta, rozliczeniowe, korespondencjaart. 6 ust. 1 lit. f
Rozpatrywanie zgłoszeń treści bezprawnych (DSA)zgłoszenie, dane zgłaszającego, treśćart. 6 ust. 1 lit. c i f

4. Odbiorcy danych

Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania Serwisu następującym kategoriom odbiorców:

  • dostawcy modeli sztucznej inteligencji i infrastruktury obliczeniowej, którym przekazywane są treści zleceń (prompty, wgrane materiały) wyłącznie w celu realizacji Twojej Generacji,
  • dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej, na której działa Serwis i przechowywane są dane,
  • dostawca usług wysyłki e-mail (wiadomości transakcyjne: weryfikacja adresu, reset hasła, potwierdzenia zamówień),
  • operator płatności Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlandia), w zakresie obsługi transakcji, gdy płacisz online; w zakresie danych transakcyjnych Stripe działa także jako odrębny administrator zgodnie ze swoją polityką prywatności,
  • dostawca zabezpieczenia antybotowego (jeżeli włączone jest zabezpieczenie formularzy), a przy logowaniu przez Google: Google (uwierzytelnienie),
  • dostawca czcionek internetowych (Google Fonts), jeżeli czcionki ładowane są z serwerów zewnętrznych; przekazywane są wyłącznie techniczne dane połączenia (np. adres IP),
  • dostawcy platform reklamowych (Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited): wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody marketingowej w banerze cookies i wyłącznie w zakresie danych o zdarzeniach na stronie potrzebnych do rozliczenia kampanii. W zakresie tych danych dostawcy działają jako odrębni lub współadministratorzy zgodnie z własnymi warunkami. Bez Twojej zgody nie przekazujemy im niczego,
  • partner programu poleceń, gdy skorzystałeś z jego linku lub kodu, w zakresie ograniczonym do rozliczenia (imię lub numer porządkowy, data, rodzaj zakupu). Partner nie otrzymuje adresu e-mail, numeru telefonu ani Twoich treści,
  • biuro rachunkowe i doradcy (księgowość, obsługa prawna) oraz organy publiczne, gdy obowiązek udostępnienia wynika z prawa.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO). Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie udostępniamy też Twoich promptów, wgranych materiałów ani wygenerowanych treści do celów reklamowych: platformom reklamowym trafiają wyłącznie zdarzenia typu „wizyta" lub „zakup", i tylko za Twoją zgodą.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Część dostawców (w szczególności dostawcy modeli AI i infrastruktury) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO: decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym ram ochrony danych UE-USA dla certyfikowanych podmiotów) albo standardowych klauzul umownych, wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami tam, gdzie są potrzebne. Informacje o aktualnie stosowanych mechanizmach dla poszczególnych kategorii odbiorców udostępniamy na żądanie (dane kontaktowe w pkt 1).

6. Okresy przechowywania

DaneOkres
Dane Kontaprzez czas posiadania Konta; przy usunięciu Konta dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, e-mail, telefon) są niezwłocznie anonimizowane, a dane rozliczeniowe pozostają przez okresy wymagane prawem i do upływu terminów przedawnienia roszczeń (co do zasady do 6 lat)
Dokumenty rozliczeniowe i księgowe5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
Treści (Materiały Użytkownika, Treści Wygenerowane)przez okres retencji wynikający z Pakietu lub funkcji albo do usunięcia przez Ciebie; po usunięciu Konta pliki są usuwane w ramach cyklicznego czyszczenia, najpóźniej w terminie retencji Pakietu
Materiały przekazywane dostawcom AI w celu Generacjiu dostawcy: na czas realizacji zlecenia, a następnie przez ograniczony okres wynikający z zasad danego dostawcy (zwykle do 30 dni), po czym są usuwane
Zdarzenia analityczne (z haszowanym IP)do 12 miesięcy
Logi wysyłki e-maildo 12 miesięcy
Logi bezpieczeństwa z pełnym adresem IP (sesje logowania, log błędów, dziennik czynności administratora)do 90 dni, a wpisy dziennika administratora do 12 miesięcy
Korespondencja i zgłoszenia (kontakt, reklamacje, DSA)do 3 lat od zamknięcia sprawy, a gdy wiąże się z roszczeniami: do upływu przedawnienia
Adres e-mail w bazie newslettera (zgoda)do cofnięcia zgody
Cookies źródła kampanii i kodu polecenia (zgoda marketingowa)30 dni od wejścia, następnie wygasają samoczynnie; do cofnięcia zgody
Rozliczenia z partnerem programu poleceńprzez czas współpracy i do upływu przedawnienia roszczeń z niej wynikających, a dokumenty rozliczeniowe przez okresy podatkowe

7. Twoje prawa

Przysługują Ci prawa: dostępu do danych i uzyskania ich kopii (art. 15 RODO), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20), sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego (art. 21), oraz cofnięcia zgody w każdej chwili bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia (art. 7 ust. 3).

Z praw skorzystasz: samodzielnie w ustawieniach Konta (edycja danych, usunięcie Konta, zarządzanie zgodą marketingową) albo pisząc na starteraikontakt@gmail.com lub przez /kontakt. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca; termin ten może zostać przedłużony o dwa miesiące w sprawach szczególnie złożonych, o czym poinformujemy.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane (imię, nazwisko, e-mail, hasło) są niezbędne do założenia Konta i świadczenia usług; dane do faktury są niezbędne do jej wystawienia, gdy jej zażądasz lub gdy wymaga tego prawo. Numer telefonu i zgody marketingowe są w pełni opcjonalne.

9. Zautomatyzowane przetwarzanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). Zautomatyzowane mechanizmy techniczne działają wyłącznie pomocniczo, np.: limity liczby żądań chroniące przed nadużyciami oraz filtry bezpieczeństwa (nasze i dostawców modeli), które mogą odrzucić zlecenie Generacji naruszające zasady; odrzucenie zlecenia możesz zakwestionować kontaktując się z nami, a sprawę rozpatrzy człowiek.

10. Reklamy, kampanie i polecenia

Reklamujemy StarterVideo w wyszukiwarce Google, w serwisach Meta (Facebook, Instagram) oraz we współpracy z twórcami internetowymi. Żeby wiedzieć, które kampanie mają sens, mierzymy skuteczność wejść. Zakres tego pomiaru zależy wyłącznie od Twojej decyzji w banerze cookies:

  • Tylko niezbędne: nie zapisujemy identyfikatorów kampanii ani reklamowych. Widzimy wyłącznie zbiorcze, serwerowe liczniki odwiedzin, bez łączenia wizyt w jedną osobę.
  • Statystyczne: zapisujemy własny, anonimowy identyfikator odwiedzającego, żeby policzyć unikalne wizyty. Dane zostają u nas i nie trafiają do żadnej firmy analitycznej ani reklamowej.
  • Marketingowe: zapisujemy źródło kampanii (parametry UTM) i kod polecenia oraz możemy uruchomić narzędzia pomiarowe Google i Meta. Wtedy do tych dostawców trafia informacja o zdarzeniu na stronie (na przykład o odwiedzeniu Serwisu albo dokonaniu zakupu) razem z identyfikatorem reklamowym z Twojej przeglądarki. Służy to wyłącznie rozliczeniu i optymalizacji reklam.

Stan na dzień publikacji tej Polityki: w Serwisie nie są osadzone narzędzia śledzące Google ani Meta. Zgoda marketingowa uruchamia obecnie wyłącznie nasze własne cookies źródła kampanii i polecenia. Zanim uruchomimy narzędzia zewnętrznych dostawców, zaktualizujemy tę Politykę i Politykę cookies, a narzędzia i tak nie zadziałają bez Twojej zgody.

Nie profilujemy Cię na podstawie tego, co tworzysz. Prompty, wgrane materiały i wygenerowane treści nigdy nie są podstawą kierowania reklam ani nie są przekazywane platformom reklamowym.

Jeżeli wszedłeś do Serwisu z linku twórcy lub partnera i dokonałeś zakupu, przekazujemy partnerowi minimum potrzebne do rozliczenia jego wynagrodzenia (pkt 4). Podstawą jest nasz i partnera uzasadniony interes w rozliczeniu współpracy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zgodę marketingową i statystyczną możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć przyciskiem w Polityce cookies albo czyszcząc pliki cookies w przeglądarce. Masz też prawo sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego (art. 21 ust. 2 RODO). Po jego zgłoszeniu przestajemy przetwarzać dane w tym celu.

11. Materiały z wizerunkiem i głosem

  • Zdjęcia, nagrania wideo i próbki głosu wgrywane do Serwisu wykorzystujemy wyłącznie do realizacji zleconej przez Ciebie Generacji i przechowywania wyników w Twojej bibliotece. Nie używamy ich do trenowania własnych modeli i nie publikujemy ich.
  • Nie stosujemy przetwarzania biometrycznego w celu identyfikacji osób: wgrane zdjęcie lub głos służą wyłącznie jako materiał referencyjny do wytworzenia treści.
  • Jeżeli wgrywasz materiał przedstawiający inną osobę, odpowiadasz za posiadanie podstawy do tego (w szczególności jej zgody), zgodnie z Regulaminem. Osoba, której wizerunek lub głos przetworzono w Serwisie, może kierować do nas żądania z pkt 7 (w tym żądanie usunięcia).

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, m.in.: szyfrowanie transmisji (TLS), przechowywanie haseł wyłącznie w postaci silnie haszowanej, haszowanie adresów IP w statystykach, ograniczenie dostępu do danych, limity żądań i zabezpieczenia przed atakami, kopie zapasowe oraz minimalizację zakresu danych przekazywanych dostawcom.

13. Osoby małoletnie

Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Nie kierujemy usług do osób poniżej 18 roku życia i nie przetwarzamy świadomie ich danych; jeżeli podejrzewasz, że Konto założyła osoba małoletnia, skontaktuj się z nami, a Konto zweryfikujemy i w razie potwierdzenia usuniemy.

14. Pliki cookies

Zasady używania plików cookies i podobnych technologii, w tym zarządzania zgodą na cookies analityczne, opisuje odrębna Polityka cookies.

15. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana, np. przy zmianie funkcji Serwisu, dostawców lub przepisów. O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie lub e-mailem przed ich wejściem w życie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci wraz z datą obowiązywania.